宾馆酒店客衣的洗涤方式

1.客衣员每天AM11:00,推客衣车乘员工电梯到各楼层收取客衣;


2.如果楼层少由一个客衣员负责收取,从高楼层依次往下收,如果楼层多则由多人负责收取,每人负责几层楼;


3.遇到客人要主动打招呼,不可乘座客用电梯;


4.在楼层推车时动作要轻、不可撞坏楼层墙纸、电梯及其它公共设施;


5.每到一层楼客衣员将车推到工作间,不可将车放在通道内影响客人进出,通知该楼层服务员,让其检查自己区域的客房、将需洗涤的客衣统一收集到工作间,双方当面清点;


6.清点及检查程序:


A、检查洗衣单有无填写房号、衣物件数,日期及客人是否签名;


B、清点客人填写的件数与实际件数是否相符,并检查是否快洗或慢洗。快洗则及时送洗衣房处理;


C、检查口袋里有否遗留物,有则立即交给服务员送回客房做好记录、并及时报告当班领班或主管;


D、检查衣物有无明显磨损,染色或褪色,有则及时报告给当班领班或主管,领班主管接到报告要判断该衣物是否可以洗涤,若情况特殊则填写致客通知书,将破损衣物先送回房间,等联系到客人征求其意见后再作决定;


E、每清点完一袋客衣,将衣物连同洗衣单装回洗衣袋,并将袋口扎紧,防止衣物滑出;


F、如某间房同一客人有两袋洗衣点完数后两袋洗衣系在一起,方便下楼登记打卡;


G、如某间房两个客人有两袋客衣不可混合点数,一定要分开;


H、每收完一层楼洗衣,要将收洗时间及相关内容登记好,并让服务员签收。离开工作间时要将灯及门关上;


7.正常情况一层楼只收取一次,漏收的则由楼层服务员送下来,快洗客衣则由客衣员收取;


8.每到一层楼客衣员不可随意离开客衣车谨防衣物丢失。




洗涤程序:(50KG洗脱机为例)


1.洗涤前先检查口袋,避免有染色体及利器损坏衣物;


2.特别脏的要先去污后洗涤;


3.装机:将衣物装进洗衣机里面 ;


4.预洗:中水位过清水一次无需加温(2分钟);


5.主洗:低水位加温至30-35度左右、加入400-450克洗衣粉、100-150克乳化剂、时间约10分钟;


6.过水:高水位注水、洗涤2分钟后排水(待水排空后在重新注水);


7.过水:高水位注水、洗涤2分钟后中脱(2分钟)


8.过水:高水位注水、洗涤2分钟后中脱(2分钟);


7.洗涤后处理:低水位加温至30度左右、加入10克中和粉时间约3分钟;


8.脱水:高脱4 分钟左右,高脱时间不宜过长,以免压皱制服造成烫衣的难度;


9.出机:待机器完全停止时方可打开机门,出机时用力不可过大防止损坏衣物、出完后将头伸进内缸检查有无遗漏衣物; 


10.烘干:低温烘干至八成,并打冷风出机时用衣架挂好交小烫处理;


11.面料较薄的不用烘干,直接挂干处理。


其注意事项:


1.上色不稳的衣料不宜加温需用冷水单独洗涤只需用少量洗衣粉;


2.质地薄易抽纱的衣物,用网袋装起来洗,或用家用洗衣机洗,脱水时间不宜太长,用衣架挂起来自然晾干;


3.所有有色制服不可使用漂白剂,尽量避免使用高温洗涤;


4.脏污严重的应单独洗涤,避免制服相互污染;


5.洗涤时不可过量,以防相互挤压造成衣物变皱而增加小烫工作量;


6.烘干时要注意温度,出机前要打冷风冷却,并用衣架挂好。


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