洗衣连锁干洗加盟店公司如何招聘合格店长

岗位类别:人力资源/行政 专业要求:人力资源、管理或相关专业


学 历:本科以上工作经验: 三年以上人力资源独立管理及相关工作经验 


性别要求:不限 政治要求: 中共党员 


年龄: 25岁—35岁工作地点:浙江杭州


工作关系:上级:公司人力资源总监;下属:人力资源部张先生:


内部联系:人力资源部张、王、李三员工。外部联系:当地劳动与社会保障部门及劳动力市场。


体能要求:身体健康,无严重疾病。


知识与技能:


1.熟悉现代企业人力资源管理模式,对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效


考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实


践经验; 


2.对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程; 


3.熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针; 


4.熟练使用办公软件及相关的人事管理软件; 


5.较好的英文听、说、读、写能力。


工作态度


1.对人及组织变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力; 


2.高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观; 


3.善于与各类性格的人交往,待人处事公平公正。 


其它要求


1.受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计基础知识和管理能力开发等方面的培训。 


2.能经常出差调研。


主要职责:


协助制定、组织实施公司人力资源战略,根据整体规划建立发展人力资源各项构成体系,最大


限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。


工作内容: 


1.参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持; 


2.组织制定、执行、监督公司人事管理制度; 


3.协助人力资源总监做好相应的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应变更,保证职位


说明书与实际相符; 


4.根据各部门需求情况,提出人员调配方案(包括人员内部调入和调出),经上级领导审批后实


施,促进人员的优化配置; 


5.积极与员工进行沟通; 


6.根据公司需求制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;


7.根据绩效管理的要求,制定评价标准,组织实施绩效考核,并对各部门绩效评价过程进行监督


控制,及时解决出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 


8.严格执行公司制定的薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,执行公司福利政策,办


理社会保障福利; 


9.组织各级人员的岗前培训、协助办理培训进修手续; 


10.配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作; 


11.定期上报《月人均收入》、《月人均产出》、《月成本分析》等报表; 


12.完成人力资源总监交办的其他工作。 


工作条件与环境:


以室内工作为主,不受气候的影响;二人一间办公室;因工作需要配备一台计算机、一部电话


和其它办公用品。 


 





 


聘用条件: 


在公司工作期间,按公司的 C级科员发放工资奖金,按《员工手册》的规定享受公司的一切福


利(各种保险和住房补贴等) 


晋升与培训机会可能晋升为公司的人力资源总监;在公司工作期间可享受人力资源管理方面知识与技能的培训。 


 


准备阶段 


 


调查阶段 


 


分析阶段 


 


完成阶段 


 


资料来源:职场新干线网 


 


(二)工作分析的基本程序 


洗衣连锁干洗加盟企业的工作分析是一个对工作作全面评价,并形成职务说明书的过程,这个过程一般可以分为准


备、调查、分析和完成四个阶段。这四个阶段相互联系、相互作用,关系密切。如图 3—6所示。 


 


 


发展趋势反馈信息 


图3—6 工作分析各个阶段的关系 


 


1.准备阶段。这是工作分析的第一阶段,主要任务是了解情况,确定样本,建立关系,组成工作小


组。具体的工作如下: 


(1)组成由工作分析专家、岗位在职人员、上级主管参加的工作小组; 


(2)确定调查和分析对象的样本,并考虑样本的代表性; 


(3)利用现有文件资料对工作的主要任务、主要责任和工作流程进行分析总结; 


(4)把各项工作分解成若干工作元素和环节,确定工作的基本难度; 


(5)提出原来职务说明书主要条款存在的不清楚、模棱两可的问题,或对新岗位职务说明书提出拟解


决主要问题。 


2.调查阶段。这是工作分析的第二阶段,主要任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作


人员等作一个全面调查,具体工作如下: 


(1)编制各种调查提纲和调查问卷; 


(2)到工作场地进行现场观察,观察工作流程,记录关键事件,调查工作必需的工具与设备,考察工


作的物理环境与社会环境; 


(3)对主管人员、在职人员广泛进行问卷调查,并与主管人员、员工代表进行面谈,收集有关工作的


特征以及需要的各种信息,征求改进意见。注意做好面谈记录,注意面谈的方式和方法; 


3.分析阶段。该阶段主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查结果进行深入全面的总结分


析。具体工作如下: 


(1)审核和整理获得的各种信息资料; 


(2)创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成分; 


(3)归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。 


4.完成阶段。这是工作分析的最后阶段。前三个阶段工作都是为了此阶段工作服务,此阶段的任务就


是根据工作分析规范和信息编制职务说明书。具体工作如下: 


(1)根据工作分析规范和经过分析处理的信息草拟职务说明书; 


(2)将草拟的职务说明书与实际工作对比; 


(3)根据对比结果决定是否需要进行再次调查研究; 


(4)修正并形成职务说明书,使其更科学合理; 


(5)将职务说明书应用于实际工作中,并注意收集应用的反馈信息; 


(6)对工作分析进行总结评估,并将职务说明书归档保存,为今后的工作分析工作提供经验与信息基


础。 


(三)工作分析的主要方法 


 


1.资料分析法。这是指洗衣连锁干洗加盟企业利用现有资料进行工作分析的方法。通过对现有资料的分析研究可


以了解各工作的任务、责任、权力、工作负荷和任职资格等内容,为进一步开展工作分析奠定基础。此方


法成本较低,效果较好,常被洗衣连锁干洗加盟企业采用。 


2.观察法。这是指工作分析人员通过对员工正常工作的状态和环境进行观察,获取工作信息,并通


过对工作信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的方法。观察法较适用于对理货员、收银


员、保管员和配送员等职位的工作分析。 


3.问卷调查法。这是指工作分析人员通过设计一套切实可行、内容科学的问卷,然后由相关人员进


行填写,从而获得工作信息,分析工作状况的方法。洗衣连锁干洗加盟企业工作分析中常用的问卷有管理职位描述问卷、


人员定向问卷和工作任务问卷。问卷法较适用于管理或工作不确定因素很大的职位。例如客户服务、行政


管理和财务管理等职位的分析。 


4.面谈法。也称采访法,它是指通过工作分析人员与相关人员面对面的座谈与谈话来收集工作信息


资料的方法。面谈法主要适合于脑力劳动职位的工作分析,如市场开发人员、广告设计人员和高层管理人


员等。 


上述各种方法均有各自的优点、缺点及适用范围,因此在工作分析中应从企业实际和工作需要出发进


 


行选择,既可单独使用,也可综合使用,以达到工作分析的目的。 


四、员工的招聘与培训 


如何获得称职的员工是洗衣连锁干洗加盟企业人力资源管理的前提,也是企业在激烈的市场竞争中的生存发展之


 


本。因此,招聘与录用新员工是洗衣连锁干洗加盟企业人力资源管理的重要内容。


(一)员工招聘的要求与程序 


 


1.员工招聘的基本要求。主要有以下四个方面: 


(1)录用人员应有较高的素质和能力。洗衣连锁干洗加盟企业所招聘员工的道德品质、知识技能和身体状况等要


能满足相应工作岗位的要求,并有较好发展前景,能适应企业发展需要,而且还要注意新员工对本企业文


化的认同程度,以增加企业凝聚力,造就一支高素质的员工队伍。 


招聘前的准备 招聘方案的设计 招聘方案的实施 检查、评估与反馈 


 


(2)公正录用。公正地录用员工是招聘的基本原则。招聘部门应保持公正廉洁,对来自不同渠道和


地区的应聘人员要一视同仁,给予所有应聘人员公平竞争的机会,以吸引真正的优秀人才加盟本企业。否


则,不仅会降低被录用人员的素质,影响今后工作的开展,而且会损害企业形象,助长不正之风。 


(3)程序合理,方法科学。科学合理的招聘程序及方法是保证洗衣连锁干洗加盟企业招聘工作顺利开展的基础,


洗衣连锁干洗加盟企业在招聘员工时应根据企业实际和招聘需要制定合理的招聘程序,并按程序有计划地开展招聘工


作。此外,洗衣连锁干洗加盟企业在招聘中还应注意选用心理测试、情景模拟和综合评价等现代招聘方法来开展招聘工


作,以确保所录用员工的数量和质量。 


(4)范围恰当,费用较低。洗衣连锁干洗加盟企业招聘范围的大小直接关系到招聘的工作量和费用,招聘范围太


大,不仅会使招聘时间延长,而且会大大提高招聘费用。洗衣连锁干洗加盟企业应在保证招聘质量的前提下,努力降低


招聘费用。例如,恰当地规定录用标准,使求职人员数与录用人员数保持合理的比例,这样既可以招聘到


合适的人选,又可以提高招聘效率,降低招聘费用。 


2.员工招聘的程序。为了保障洗衣连锁干洗加盟企业招聘工作的科学性,提高招聘效率,取得理想的招聘效果,


洗衣连锁干洗加盟企业的招聘活动一般可按以下四个步骤来进行。如图 3—7所示


图 3—7招聘程序图 


 


 (1)招聘前的准备。洗衣连锁干洗加盟企业在招聘前需要做好人力资源规划和工作分析两项重要的基础工作。首先


洗衣连锁干洗加盟企业应根据企业内部条件和外部环境的变化,科学地对企业人力资源的需求和供给进行调查分析及预


测,并制定相应的招聘政策,以促进企业人力资源供给与需求的平衡。其次,因为洗衣连锁干洗加盟企业的一个显著特


点就是专业化分工细、协作性较强,各岗位之间的联系密切,所以做好工作分析,明确各岗位职权和相互


关系对做好招聘工作意义重大。最后,洗衣连锁干洗加盟企业应在明确人力资源供求状况和职务要求的前提下,提出招


聘目标、原则和质量等政策规定,为进一步开展招聘工作做好准备。 


(2)招聘方案的确定。洗衣连锁干洗加盟企业开展招聘工作时必然会涉及到通过什么渠道招聘员工?通过什么方


法和手段来吸引人才以及怎样向求职者传播信息等问题,这就需要洗衣连锁干洗加盟企业人力资源管理部门通过制定相


应招聘方案来解决。招聘方案的主要内容包括职位、人数、要求、时间、渠道、流程以及招聘的方式、方


法等内容。 


(3)招聘方案的实施。组织实施招聘方案是洗衣连锁干洗加盟企业为完成招聘任务需采取的具体行动。一般来说,


是由洗衣连锁干洗加盟企业人力资源管理部门来负责实施。在实施过程中主要应做好三个方面工作,一是确定招聘人员、


招聘时间、招聘渠道和招聘地点;二是选择合理的方式和媒体发布招聘消息;三是按一定的流程接待、考


核和选择应聘者,直至录用。 


 


(4)检查、评估与反馈。检查、评估与反馈是招聘工作的最后一道程序,主要是对招聘过程的每个


环节进行跟踪,以检查招聘工作是否实现了预定的目标?还存着什么问题需要解决?发现问题要及时反馈


给有关部门加以解决。在招聘工作结束后,应根据招聘工作的真实情况写出招聘小结,明确指出成绩与不


足之处,认真总结经验教训,以便把今后的招聘工作做得更好。 


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