高素质的员工是干洗店的立店之本,教你几招打造高素质员工

干洗店业务范围涉及范围很广,干洗店员工不但要有一定的文化素养,还要具备一定技巧和人际关系交往的处理能力。任何一行面对的市场都是一个非常激烈的竞争,没有高素质的干洗店员工队伍最终必定惨遭淘汰的结果。


    但是员工综合素质的提高,也不是一日之功,干洗店必须要制定长期的、有针对性的培训学习计划。


    干洗店的员工招到干洗店后,需要进行一次基础型的干洗培训,培训的内容涉及营销基础,极速赛车的操作维护技术,还要为员工制定一套标准化的干洗工作程序(洗流程、质检流程、柜台操作流程),让干洗店员工对干洗行业有一个全面的认识,对干洗店的经营宗旨、管理理念也要有较为深入的了解。培训时要力求生动、幽默。让干洗店员工不觉得枯燥,可以借助互动模式,在课堂上进行模拟演练。培训完毕,针对有关内容进行考核检验,测试合格的才准上岗。


    干洗店除了基础培训,还需要准备一些干洗店里相关技术、礼仪、管理、营销类的 资料,根据员工个人的发展需求,让员工通过自学或者参加专业学校进修,具备更高层次的发展能力。


    干洗店内部工种的轮换有助于员工全面各项洗涤技术,当然工种的轮换要有一定的衔接性,采取的方法是传、帮、带、熟练之后再轮换,干洗行业的各种工种在每一个流程中,都有一定的空隙时间,利用这段空隙,干洗店要组织员工进行互相学习,有熟练员工讲解和把关,既提高了功效,又加强了内部团结。


   干洗店在日常的工作中,要鼓励员工多动手,多动脑,多动笔,把干洗店所有的员工积极性调动上来,把工作中的心得和体会用文字记录下来,一段时间后,让他们进行一次总结归纳,分门别类的整理成自己的材料,以利今后的相互交流,在不断的总结和讲课中形成经久不衰的记忆。


    人人都有惰性,管理者的职责是以合理的机制和必要的督促去消除这样惰性,使自己的干洗店成为一个人人向上的工作场所,这样的干洗店想不赚钱都难。


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