不可忽视的“洗衣店经营管理”

怎样管理好一个洗衣店,使其为我们的投资带来持续稳定的回报,这需要我们长期做好管理工作.而管理工作本身就是一门艺术,它所体现的是管理者的学识、胸怀、气度、思辨能力、口才等综合素质的外在表现,是值得我们投资人深思的问题。因此,首先要在管理中解决好有关认识问题,只有认识到了管理艺术的重要性,我们才会在工作中去逐步体会,逐步提高。


    由于洗衣消费是一个长期行为,它不会因人们消费习惯的变化而终止,所以洗衣店具有长期经营的特点,比如说,没有一个人愿意在同一家饭店天天吃饭,年年吃饭,为什么呢?因为人的口味是需要随时变换的,是喜新厌旧的,但是洗衣店就不一样了,如果一个消费者认为某家洗衣店服务好、质量好,那么他会永远在这家洗涤,和洗衣店建立良好的关系。也许,当干洗店开成了百年老店,那么,消费者的儿子、孙子,还是要到老店的儿子、孙子那里来洗涤衣服的。这就是洗衣店长期经营的特点。它在经营过程中追求的是持续、稳定的回报。近两年来,街头洗衣店顺应行业潮流,如雨后春笋般发展起来,给城市人民的生活带来了许多方便。有些洗衣店经营有方,管理得当,信誉好,质量高,回头客多,生意红火,财源滚滚,老板的腰包已鼓了起来。但也有些洗衣店,经营无方,管理混乱,信誉低,质量差,造成消费者投诉、索赔现象不断,影响了生意,损害了消费者利益。


    在市场竞争激烈、高手如云的今天,企业面临着极其复杂的挑战。如何才能使洗衣店在*林弹雨中立于不败之地,怎样才能让你的店的盈利节节攀升,归根到底,要从管理上抓起。


    不要小看一个小洗衣店的管理问题,要让不同年龄、不同层次的人认识你,成为你的顾客,这是一个长期的过程。你的洗衣有无特色,有无个性,有无品牌意识、品牌策略,有无企业形象都将影响洗衣店的整个经营活动。而这一切都要你长期的从管理上下功夫。


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