什么是洗衣连锁特许经营

特许经营的由来

   特许经营被人们形象的比喻为“契约婚姻”,在您决定以受许者的身份加入一个特许组织之前,对特许经营这一国内新兴的商业模式进行充分的了解尤为重要。"特许经营"一词译自英文Franchising,用来表示以一种特殊形式经营的商业,目前在国内是一个比较新的商业模式概念。其中“特许”(franchise)原本为译文,意为“关于奴隶、苦役的身份”(free from servitude),以后英文词意一直被作为“特许”来解释。最早在中世纪的英国,特许权专指英国国王的特权或指国王授予某些人的特权,到了19世纪中后期,特权一词运用到商业上,便产生新的涵义。它指制造商或商业公司授予批发商或零售商使用其商号、商标以及经营管理制度来销售、批发制造商或商业公司的产品以及服务项目的权利;同时,批发商或销售商在享受这种权利的同时要受到一定的约束,尽一定的义务,双方对取得这种特权的商业共同具有合法的经济利益。从此,特许经营作为一种全新的商业经营管理模式以其蓬勃的生机在全世界范围内开始生根发芽,并一步步获取了骄人的商业奇迹。


特许经营的概念

   特许经营虽然在全世界已经经历了一百余年的发展,但目前尚没有一个统一、明确的定义,而且不同的国家、组织都有自己的定义。

   目前,国际上广泛通用的定义是国际特许经营协会(I ntenationnao Franchise Association,IFA)的定义。该定义如下:


   特许经营是特许人和受许人之间的合同关系,对受许人经营中的如下领域,经营诀窍和培训,特许人有义务提供或保持持续的兴趣;受许人的经营是在由特许人和所有控制下的一个共同标记、经营模式(或)过程之下进行的,并且受许人从自己的资源中对其业务进行投资。

   还有一个比较有名的定义,即欧洲特许经营联合会(European Franchise Federation)的定义。该定义如下:

   特许经营是一种营销产品和(或)服务和(或)技术的体系,基于在法律和财务上分离和独立的当事人——特许人和他的单个受许人权利——之间紧密和持续的合作,依靠特许人授予其单个受许人权利,并附加义务,以便根据特许人的概念进行经营。此项权利——经由直接或间接财务上的交换——给予并迫使单个受许人商号,和(或)商标,和(或)服务标记,经营诀窍,商业和技术方法,持续体系,和其他工业和(或)知识产权,在双方一致同意而制定的书面特许合同的框架和条款之内。

   另外在我国,特许经营发展的势头良好,并且为广大投资者、创业者所看好。随着特许经营的进一步深入发展,为了规范我国的特许经营事业,我国国内贸易部也曾对特许经营作出如下的定义:

   特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许合同形式授予被特许人使用,被特许人按合同规定,在特许人统一的模式下从事经营活动,并向特许人支付相应的费用。

   通过合约,特许总部允许加盟店使用总部的全套软件,并要求加盟店按总部的模式去经营,总部对加盟店有监督指导权利,并有培训加盟者、向加盟者提供合同规定的帮助和服务的义务。特许合约的基本条款是由总部指定的,为维护品牌的统一性,加盟申请者对合同条款几乎没有修改的可能性,他必须服从特许合约的约定,根据总部提出的销售或技术上的计划来经营企业。

   特许总部提供特许权许可和经营指导,加盟店为此要支付一定费用。一旦总部接受加盟者的申请,就可以允许加盟店使用总部特有的商标、连锁店名和字号,使用总部开发的生产、加工、销售、服务及其他经营方面的技术,总部在合约有效期内应持续提供各种指导和帮助,这种后续服务的目的在于帮助加盟者了解、吸收和复制特殊技术,并在开业之后尽快走上正轨,取得收益。加盟店在取得这些权利时要付出一定代价,即要向总部交纳一定费用。一般情况下,加盟者在签订特许合约时要一次性交纳一笔加盟金。对于总部提供的指导、服务、统一开展的广告宣传,加盟店则要按合约规定每月向总部交纳特许权使用费和广告费等,这些费用将根据加盟连锁组织开发的先后、加盟店数量的多少、总店品牌的价值、总店服务内容的不同而有差异,采取的方式有按毛利、销售额提成,有的则是制定一个定额。

   这种经营方式对于那些资金有限、缺乏经验而又想投资创业的人来说具有较强的吸引力。对于加盟店来说,业主无需拥有一定的技术和经验,只要支付一定的加盟费就可以直接套用总部成功的经验和管理技术,得到加盟总部的长期指导和服务,最为重要的是加盟店可以利用特许体系所形成的网络资源,汲取众人的智慧,开创个人的事业,“借他人之梯,登自己发展之楼”,从而省去探索时间,降低了投资风险。 


   特许经营是一种对国家、加盟总部、加盟者和消费者都有好处的连锁经营形式。对国家而言,尤其是对发展中国家而言,引进有特色的特许经营项目就等于直接引进了国外先进的商业管理经验,花钱不多,收益不少,可以避免走弯路,并带动整个连锁业的发展;对于加盟者而言,不用自己去探索开创新事业的路子,只需向总部支付一定的加盟费就可以经营一个知名的商号,并能长期得到总部的业务指导和服务,因而投资风险降低。对消费者而言,到一家知名度较高的商号去购买商品或消费,所购买的商品是值得信赖的,所受到的服务是高水准的,消费者权益能得到充分保证,因而对特许连锁店持欢迎态度。


  所以事实上,特许经营就是指一种批发、零售产品或者服务的经营方式。在特许人取得一定价值为条件的情况下,双方通过协议,受许人被准许在一定价值为条件的情况下,双方通过协议,受许人被准许在一定时间内、地区内用特许人的商标、商号、销售方法来销售特许人或与特许人有关的产品或服务项目并分享经济利益。


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