“布兰奇”干洗店遭投诉

“衣服送过去没检查出有问题,到第2天才电话通知我说衣服破了。”14日,南昌市民李小姐向本报投诉称“布兰奇”干洗店把他的衣服弄破了,还拒绝赔偿。


  据李小姐介绍,1月9日,她一件品牌羽绒服送到南昌市中山西路的“布兰奇”干洗店干洗。“当时对方收了我衣服后,翻查了一遍就给我开了一张票据。”李小姐说,10日下午,她接到干洗店的电话,说是自己的衣服前襟处裂开了个小口子。李小姐认为,当时她把衣服送来的时候,对方做了检查,并没有发现自己的衣服有破损。而对方收了衣服的第二天才打电话来说自己的衣服有问题。“我认为衣服是被干洗店里的铁丝衣架给刮坏的。”

 

  李小姐说,事情发生后,她只希望对方能把自己的衣服织补好再免费干洗,但对方表示这件羽绒服的面料很难织补,要求李小姐自己先拿回去织补再送来干洗,或者给李小姐重新补一张注明衣服有破损的单据。“我觉得对方的这种做法很没有职业道德,把我衣服弄破了不但不作处理,还要我在单据上承认衣服是我自己弄破的。”李小姐很不理解“布壮奇”干洗店的做法,遂要求对方作出赔偿,却遭拒绝。


  14日下午,记者致电“布兰奇”干洗店,一叶姓店员告诉记者,当时衣服是她接的,“我们年前的生意很忙,当时李小姐把衣服拿来的时候,我检查了一遍,当时确实没发现什么问题。第二天,我们把衣服送到总部去洗,没多久,洗衣师傅给店里打来电话说,李小姐的羽绒服前襟处有一道小口子,希望我打电话和李小姐说一下。”该店员说,由于那道口子非常小,不仔细看根本也就检查不到,但当时没检查到衣服存在问题确实是自己的失误,不过她也答应自己掏钱给李小姐洗,但李小姐不肯把衣服拿回去织补,也不同意换票据。店方表示不予以赔偿。


  对此,李小姐表示将向消协进一步投诉。


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