高档皮衣干洗后变色了? 无法证明原色索赔被驳

【龙虎网报道】6000元的高档皮衣,送到干洗店干洗后“不像原来的样子了”,不仅多出划痕和沙眼,连当初喜欢的纹路也因整体上色变得不清楚了。顾客为此将干洗店告上法院,要求全额赔偿皮衣价值并返还干洗费。

   

     今年春节期间,市民张先生花6000元购买了一件男士棕色皮衣。穿了一个多月后,他将衣服送到干洗店干洗,并为此支付392元干洗费。几天后,他去取衣服,发现袖子上有一片沙眼,还有一道2厘米长的划痕。店员答应帮忙修补。张先生说,他离开之前,特意叮嘱不要上色,而店员也同意了,谁知几天后他再去干洗店时,发现皮衣赫然已被整体染色。

   

     “我当初买这件皮衣,就是看中它的纹路有特色,现在全染成一个颜色,跟别人都‘撞衫’了!”张先生十分恼怒,要求干洗店赔偿6000元,并返还干洗费。协商不成后,他将干洗店告上法院。

   

     庭审中,干洗店老板叫屈说,衣服送来时袖子上就有划痕,并不是干洗造成的。另外,上色是皮衣洗涤的必经程序,事实上张先生第一次来取衣服时皮衣就已经上色了。他指着发票说:“这上面列着三项费用,其中72元就是皮衣的上色费用。”

  

     承办法官咨询南京洗涤行业协会的相关专家后得知,皮质本身存在沙眼,厂家为了遮盖沙眼,会进行一些加工,皮衣洗涤后,表面遮盖物被溶解,可能导致沙眼重现。另外,上色是皮衣洗涤的必经过程。

   

     由于不能提供证据证明,皮衣在上色前后存在明显差异,结合专家的意见,法院认定干洗店给皮衣上色并无不当。沙眼的形成也与干洗店无关。由于干洗店在收取衣服时没有发现皮衣有问题,清洗单上也没有注明有划痕,所以干洗店必须对划痕承担相应的赔偿责任,法院酌定赔偿金额为400元。


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